Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Saraylı Seyahat olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Veri sorumlusu:

Saraylı Seyahat
Adres: Zübeyde Hanım, 643. Sk. No:3 Altındağ, Ankara
Telefon: 0530 610 41 56
E-posta: info@sarayliseyahat.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• İşlem Bilgileri: İletişim formu, teklif talepleri, servis kayıtları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi, çerezler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Talep, öneri ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Personel, öğrenci ve VIP taşımacılık hizmetlerimizle ilgili teklif hazırlamak
• Servis kayıt işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmet kalitemizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, yazılım vb.) ile sözleşme kapsamında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmeye karşı korunmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuçla karşılaşmanız durumunda itiraz etme

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak saklanmaktadır. Saklama süresinin dolması durumunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

9. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.

Başvuru Adresi: Zübeyde Hanım, 643. Sk. No:3 Altındağ, Ankara
E-posta: info@sarayliseyahat.com.tr

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda sizlere web sitemiz üzerinden bildirim yapılacaktır.

Son Güncelleme: 11.10.2026